Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 89bett

89bett cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong toàn bộ quá trình sử dụng tài khoản — từ lúc đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
89bett Chính sách bảo mật thông tin tại 89bett
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 89bett sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn cần hỗ trợ về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về dữ liệu lưu trữ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 89bett để trao đổi về tài khoản và các vấn đề bảo mật thông tin cá nhân một cách nhanh chóng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 89bett xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai được phép xem thông tin cá nhân và trong hoàn cảnh nào. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89bett đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 89bett thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và lưu lịch sử.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân được kiểm soát chặt chẽ, và chúng tôi yêu cầu xác thực OTP cho các thao tác quan trọng trên tài khoản.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 89bett tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm người dùng tại Việt Nam.